Ayer utilicé por primera vez la línea de autobuses que une Madrid con Logroño y Pamplona a través de Burgos. Es una nueva concesión del Ministerio de Fomento, que tuvo que sacarla a concurso por orden del TSJ de Madrid, y que ha recaído en manos de PLM Autocares, una sociedad constituída por la empresa riojana Autobuses Jiménez y la navarra La Estellesa. Este servicio coexistirá con el que presta ALSA (antes Continental Auto) entre Logroño, Soria y Madrid.Ante semejante situación, dos empleadas de la compañía procedieron a revisar uno por uno los billetes de los pasajeros, con el objetivo de invitar a bajarse a quienes hubieran sido los últimos en comprar el billete en el mismo autobús. Es decir, que el conductor vendió más billetes de los disponibles teniendo en cuenta los que ya habían sido adquiridos a través de internet, una opción de compra que se cierra doce horas antes de la salida de cada viaje:
Una vez expulsado uno de los pasajeros (el otro se negó a bajarse), pudimos emprender el trayecto con 15 minutos de retraso y con una persona viajando en el asiento que hay justo al lado del conductor. Las empleadas de la compañía indicaron a quien abandonó el bus que le devolverían el dinero y que, faltaría más, podría reclamar a la compañía.
y yo que creía que eso sólo pasaba en Barajas…
¿QUE TAL HICISTE EL VIAJE SIN PASAR POR PIQUERAS?
Lo he utilizado en un par de ocasiones y siempre va lleno. 10€ de diferencia en un mismo trayecto es algo muy jugoso. Espero que ALSA recapacite y haya bajada de precios general. Conmigo por el momento han perdido un cliente.
Gracias por el comentario. Yo en el de Continental, he ido siempre de maravilla. Por lo demás qué tal?: diferencia de precio, comodidad, etc.
Achacaremos, de momento, los errores a la novedad del servicio, no?
El billete en PLM son 15 euros y en ALSA (antes Continental) son 20. Además, PLM hace descuento de un 15% si compras a la vez la vuelta, pero según me dijeron el miércoles en el bus, ALSA está haciendo también ofertas si compras los billetes con unos días de antelación (no se exactamente cuántos ni qué descuento).
El viaje fue más rápido (3 horas y tres cuartos) y muy cómodo porque te evitas las curvas de la N-111. Vine todo el viaje leyendo y eso por Soria era imposible.
Sobre lo del overbooking, imagino que será la novedad del servicio, como dice IBE, pero la imagen que dan es malísima.
Un saludo a los cuatro,
Yo tambien iba en ese bus y, la verdad el viaje estaba planeado en 4 horas (salida a las 17, llegada a las 21) y, a pesar del retraso por el overbooking (salimos a las 17:20) llegamos en hora. Yo no vuelvo a usar Alsa, por autopista mucho mejor.
Al leer tu entrada me ha venido a la memoria en el año 86 cuando la estación en Madrid estaba en la C/ Alenza, en Cuatro Rosas y hacia esquina la Escuela de Minas viajabamos en efecto en la Continental Auto. !Qué recuerdos!
No tiene nada que ver con la entrada pero si con audacy, tengo un tutorial de un curso que estoy haciendo. Mándame tu email y te lo paso. Besos Emi
Simplemente ridículo todo aquello.
Yo tampoco me habría bajado.
Yo he viajado dos veces, una Logroño Madrid y otra de vuelta. En la ida ibamos 3 personas en el bus y en la vuelta 4. Quizá la gente se haya enterado de que el servicio es mejor y empiezan a usarlo pero ya te digo que en sus inicios no iba ni rita…
Hola, ayer tuve un problema parecido y la búsqueda en Google de “overbooking autobús” trae aquí.
Estábamos en la estación de Santo Domingo de la Calzada unas 15 personas esperando el bus de las 18:55, y cuando llegó el conductor dijo que no cabíamos todos.
Hizo algunas llamadas y al final aceptó a meter a 4 o 5 personas, sin ningún orden, simplemente los primeros que se habían agolpado en la puerta. Dijo que aún quedaban 6 plazas libres, pero eran para los que esperaban en Belorado con billete. Joder, y los de Santo Domingo que también teníamos billete ¿qué?
Nos apaciguó prometiendo que iba a llegar otro autobús a por nosotros a las 19:45, que traía 10 plazas libres, y tontos de nosotros, le dejamos ir. Luego contamos y éramos 11, algunos con billete y otros no.
El caso es que dieron las 19:45, las 20:00, las 20:15 y no llegaba ningún autobús. Nadie contestaba a los teléfonos de la compañía, ni el 902 ni en las estaciones de Pamplona, Logroño o Madrid.
Alguien llamó a la Policía Local, que dijo que no era su competencia, y posteriormente a la Guardia Civil. Pero a las 20:30 (hora y media tarde), avisó la Policía Local que venía con el autobús.
Fue muy gracioso ver llegar el autobús (de Jiménez, por cierto) escoltado por la policía. Luego nos enteramos de que simplemente el conductor no conocía el pueblo y les había preguntado el camino a la estación
Este autobús venía vacío, ya que el supuesto autobús que venía con 10 plazas resulta que solo tenía 4. A todo esto, varias personas ya habían desistido y se habían ido.
En Belorado quedaban otras dos personas sin billete, que nos dijeron que allí habían montado 8 con billete y 1 sin billete (así que el conductor del primer autobús nos había mentido vilmente).
Nos llevaron hasta Lerma, donde cambiamos a otro autobús que venía de hacer la ruta por la autopista (y al que habían tenido que hacer esperar más de la cuenta también).
Al final acumulamos 2 horas de retraso.
El caso es que parece que el problema se repite cada fin de semana y algo va a tener que hacer PLM para no encontrarse con denuncias.
MIRE SEÑOR….YO ERA E CONDUCTOR DE ESE AUTOBUS, Y LE DIGO QUE ESTA USTED MINTIENDO, YO EN NINGUN MOMENTO LE MENTI NI A USTED NI A LOS DEMAS VIAJEROS QUE SE QUEDARON EN STO.DOMINGO Y BELORADO…EFECTIVAMENTE SOLO TENIA SEIS PLAZAS LIBRES DE STO. DOMINGO Y SEIS DE BELORADO CON BILLETES COMPRADOS CON ANTELACION Y ESAS FUERO LAS `PLAZAS QUE SE RESERVARON EN LOGROÑO…SI HABIA MAS VIAJEROS CON BILLETES PARA EL MISMO DIA NO ES PROBLEMA DEL CONDUCTOR, LOS CONDUCTORES NOS DEDICAMOS SOLA Y UNICAMENTE A CONDUCIR EL AUTOBUS CON LA PROFESIONALIDAD Y RESPONSABILIDAD QUE ELLO CONLLEVA…LO QUE USTED DICE EN ESTE COMENTARIO NO TIENEN CASI NADA QUE VER CON LO QUE OCURRIO, ASI QUE POR FAVOR DEJE DE DECIR SANDECES Y NO MIENTA NI CONFUNDA A LOS DEMAS VIAJEROS QUE QUIEREN VIAJAR CON PLM QUE ESTOY CASI SEGURO QUE VIAJAN MAS COMODOS Y CONTENTOS QUE EN ALGUNAS COMPAÑIAS,NOSOTROS LOS CONDUCTORES INTENTAMOS QUE LOS VIAJES A MADRID DESDE PAMPLONA O LOGROÑO SE REALICEN CON TOTAL ARMONIA Y PAZ ENTRE VIAJEROS Y PERSONAL…RECIBA UN CORDIAL SALUDO..
Buenas a todos, pensé que nunca se iba a crear un blog sobre esto, y es que ya le vale a la susodicha empresa PLM, (sobre todo, los viernes y Domingos con dirección Madrid, que es lo que más he vivido), es un autentico mamoneo lo que hace, y es que vende,vende, y vende…. billetes sin ningún tipo de control, los conductores no saben la cantidad de personas que van a llevar, o deben de recoger en cada pueblo, y verles la cara cuando llegan a Santo Domingo por ejemplo, ven una cola que rodea la marquesina y solo llevan 5 plazas libres es todo un poema. Las taquilleras no tienen un registro fiable de los billetes que se han vendido días antes por internet, los conductores no tienen cambio proporcionado por la empresa,(bueno, eso les he oído comentar) por lo tanto si das con uno amable que lleve calderilla eso que llevas ganado, y si no, con toda la razón del mundo, te dira que “no tiene cambio por que la empresa no se lo da”,y te enviará a por cambio al bar o te dirá que subas y le pagues cuando llegues y cambies en Madrid. A parte, problemas de la numeración de las plazas, creo que en PLM deben de tener una caja llena de reclamaciones ya, y solo llevan funcionando 7 meses. La gente que viene de Pamplona nos bajamos a mear y a estirar las piernas en el ratillo de descanso en Logroño , al mismo tiempo suben pasajeros de Logroño de mientras que nosotros estamos abajo, y ocupan la plaza o plazas que traíamos los de Pamplona, y claro, quien se jode y se tiene que mover??? Unos veníamos con preferencia desde Pamplona ya sentados, y los que acaban de subir han encontrado un sitio libre y lo han ocupado, y como no se puede justificar de manera alguna que se muevan porque no hay números, pues ya esta montao el lio. Todo esto, efectivamente EDMONT es todos los fines de semana, o en puentes.
Aunque también podríamos hablar del súper sonido individual y de las pantallas TFT que prometen en la pagina web, que o no están sintonizados la mitad de los canales en el primer caso, o los conductores no ponen película ya que la empresa no se las proporciona,(eso les he oído, ehhh,). Tiene muchas pegas, pero como dice alguien arriba, 10 € son 10 €, y si viajas a menudo se nota,(pa unas cañas la diferencia con la Conti).
Por cierto, yo no viajaría, ni dejaría viajar a nadie (si fuera conductor) nunca en la plaza que está al lado del conductor, por qué? Como bien está indicado con una plaquita al lado de dicho asiento, es para “uso exclusivo de tripulación”, es decir, otro conductor, la chica/o de los canapés en el servicio VIP o quien sea perteneciente a la empresa. A parte si hay algún accidente, o os paran los guardias,habria graves problemas, por que el autobús está autorizado para 42 plazas, +1 PMR+ 2 tripulantes, (lo pone en una plaquita encima de la cabeza del conductor), por lo tanto en el mejor de los dos casos, que os pararan los Verdes, echarían del autobús a esa persona para poder continuar circulando, y bueno si hay algún loco que quiera seguir viajando ahí, que sepa que es la plaza mas incomoda y calorosa de todo el autobús con mucha diferencia.
Bueno, joder que chapa he pegao ahora que lo releo, además que se me va a ver el plumero chavales, cuidaossssss
La Solución como dice Vetusta Morla
…..Puede ser que mañana esconda mi voz,
Por hacerlo a mi manera
Hay tanto idiota ahí fuera
Puede ser que haga de la rabia mi flor,
y con ella mi bandera
Sálvese quien pueda…….
Para muestra un boton que se dice no?
http://www.larioja.com/20091106/rioja-logrono/pasajeros-autobus-provocan-cambio-20091106.html